Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Süreci

Alikuloğlu üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır ve alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese kargo yoluyla gönderilir.

Teslimat süreleri; ürün türüne, kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Siparişe ilişkin tahmini teslim süresi, sipariş aşamasında alıcıya bildirilir.

2. Teslimat Kontrolü

Ürün teslimatı sırasında paketin kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır. Ambalajı hasarlı veya açılmış paketlerin, kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınması gerekmektedir.

3. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde info@alikuloğlu.com adresi üzerinden satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

4. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,
• Tekrar satılabilir durumda bulunması,
• Ürün etiketlerinin çıkarılmamış olması,
• Varsa orijinal ambalajı ve aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

5. Cayma Hakkı İstisnaları

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcıya özel ölçüyle veya kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler (özel dikim),
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış ayakkabı vb.),
• Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.

6. Ücret İadesi

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı kesintiler iade tutarına yansıyabilir.

7. İletişim

Teslimat ve iade süreçlerine ilişkin sorularınız için info@alikuloğlu.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

© 2026 Alikuloğlu – Tüm Hakları Saklıdır